问题反馈
联系我们
本源码没有虚构客服账号、电话或邮箱。实际部署方可以在拥有真实联系方式后补充对应入口；在此之前，本页先说明怎样整理一条可定位、不过度暴露个人信息的反馈。
一条有效反馈需要什么
描述现象，比只说“不能用”更容易定位
建议包含的信息
- 出现问题的完整页面地址或页面名称。
- 设备类型，例如Windows电脑、iPhone、Android手机或平板。
- 浏览器名称，以及问题是否只在某一个浏览器出现。
- 具体错误现象，例如“页面404”“正文正常但图片不显示”“点击搜索按钮没有反应”。
- 已经尝试过的基础步骤，避免重复建议相同操作。
不建议提交的信息
请不要在普通问题反馈中提交账号密码、短信验证码、支付信息、完整身份证件号码、银行卡信息或与网页问题无关的敏感资料。定位页面问题通常不需要这些内容。
反馈之前可以先自查
官网地址不确定时先看官方入口；页面打不开先看访问异常排查；手机或浏览器显示不正常则查看兼容说明。这些页面可以先排除常见原因。
部署方提示
当真实客服联系渠道准备完成后，应在本页补充准确的邮箱、工单或其他联系入口，并同步更新隐私说明中与信息收集、存储和处理有关的内容。不要使用无法验证的联系方式占位。